Determinasi Kepuasan Kerja dan Implikasinya terhadap Turnover Intention: Studi pada PT Hayati Pratama Mandiri Padang

Marta Widian Sari; Nada Novia Deswira; Andriya Risdwiyanto

doi:10.30588/jmp.v12i2.430

Authors

Marta Widian Sari Universitas Putra Indonesia "YPTK", Padang, West Sumatera
Nada Novia Deswira Universitas Putra Indonesia "YPTK", Padang, West Sumatera
Andriya Risdwiyanto Universitas Proklamasi 45, Sleman, Yogyakarta Special Region http://orcid.org/0000-0002-2233-4998

DOI:

https://doi.org/10.30588/jmp.v12i2.430

Keywords:

Work environment, Financial compensation, Job satisfaction, Turnover intention

Abstract

This study aims to determine the effect of work environment and financial compensation on turnover intention which is mediated by job satisfaction at PT Hayati Pratama Mandiri Padang, West Sumatera. The method used in this research is quantitative-descriptive. This study uses primary data collected through a questionnaire instrument from 60 permanent employees of PT Hayati Pratama Mandiri Padang. Data analysis in this study used multiple linear regression techniques to find the effect of independent variables on the dependent and path analysis to examine the effect of intermediary variables. Data analysis in this study used the help of the Statistical Product and Service Solution (SPSS) version 21. The results of this study indicate that the work environment has a significant and positive effect on job satisfaction, while financial compensation has no significant effect on job satisfaction. The opposite result was also obtained, i.e. the work environment did not have a significant effect on turnover intention, while financial compensation had a significant effect on turnover intention. Furthermore, job satisfaction does not have a significant effect on turnover intention. This study also proves that work environment and financial compensation have a significant effect on job satisfaction simultaneously. In line with these results, the work environment, financial compensation, and job satisfaction have a significant effect on turnover intention simultaneously. This study also confirms that job satisfaction is able to mediate the effect of the work environment on turnover intention. However, job satisfaction is not able to mediate the effect of financial compensation on turnover intention.

Author Biographies

Marta Widian Sari, Universitas Putra Indonesia "YPTK", Padang, West Sumatera

Management Department

Nada Novia Deswira, Universitas Putra Indonesia "YPTK", Padang, West Sumatera

Management Department

Andriya Risdwiyanto, Universitas Proklamasi 45, Sleman, Yogyakarta Special Region

Management Department

References

Adha, R. N., Qomariah, N., & Hafidzi, A. H. (2019). Pengaruh Motivasi Kerja, Lingkungan Kerja, dan Budaya Kerja terhadap Kinerja Karyawan Dinas Sosial Kabupaten Jember. Jurnal Penelitian IPTEKS, 4(1), 47-62. https://doi.org/10.32528/ipteks.v4i1.2109.

Agustina, P., Kusjono, G., & Suprianto, S. (2021). Pengaruh Motivasi Kerja dan Kompensasi Kerja Terhadap Produktivitas Kerja Karyawan PT. Emka Putra Pratama Jakarta Utara. Jurnal Ilmiah Mahasiswa (JIMAWA), 1(1), 29-35. https://doi.org/10.32493/jmw.v1i1.9465.

Agustina, T. S. (2019). Pengaruh Kompensasi Finansial terhadap Turnover Intention dengan Affective Organizational Commitment sebagai Variabel Mediasi pada Karyawan Ayam Bakar Pak "D" Kota Surabaya. Jurnal INTEKNA: Informasi Teknik dan Niaga, 19(2), 121-133. https://doi.org/10.31961/intekna.v19i2.872.

Agustin, D. I. (2018). Pengaruh Kompensasi Finansial Langsung terhadap Turnover Intention dengan Kepuasan Kerja sebagai Variabel Intervening (Pada Ratu Swalayan Dampit Kabupaten Malang). Manajemen Bisnis, 8(02), 75-83. https://doi.org/10.22219/jmb.v8i2.7057.

Arisya, I., Astuti, E. S., & Sulistyo, M. C. W. (2019). Pengaruh Kompensasi Finansial dan Kompensasi Non-Finansial terhadap Motivasi Kerja dan Kepuasan Kerja Karyawan (Studi pada Karyawan Wisma SIER PT Surabaya Industrial Estate Rungkut). Jurnal Administrasi Bisnis (JAB), 77(1).

Astuti, I. A. G. S. P., & Arini, I. A. (2018). Pengaruh Kompensasi Finansial terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Bagian Marketing pada PT FIF Group Cabang Klungkung di Kabupaten Klungkung. Jurnal Manajemen dan Bisnis Equilibrium, 4(1), 10-17. https://doi.org/10.47329/jurnal_mbe.v4i1.

Aziz, M. A. (2021). Pengaruh Lingkungan Kerja dan Kinerja Karyawan terhadap Turnover Intention dengan Kepuasan Kerja sebagai Variabel Intervening (Studi pada PT Selamat Lestari Mandiri Kota Sukabumi). e-Jurnal Apresiasi Ekonomi, 9(2), 229-237. https://doi.org/10.31846/jae.v9i2.383.

Badriyah, M. (2019). Manajemen Sumber Daya Manusia. Bandung, Indonesia: CV Pustaka Setia.

Budianto, A., Pongtuluran, Y., & Syaharuddin, Y. (2018). Pengaruh Etika Kerja, Motivasi Kerja, dan Kompensasi Finansial terhadap Kinerja Karyawan. Kinerja: Jurnal Ekonomi dan Manajemen, 14(1), 1-5. https://doi.org/10.29264/jkin.v14i1.2472.

Carlita, I. M., Rahmanidal, A., & Sedarmayanti, S. (2021). Pengaruh Lingkungan Kerja terhadap Kinerja Customer Care yang Menerapkan Work from Home di Bidang Kesehatan. Syntax Literate; Jurnal Ilmiah Indonesia, 6(4), 1740-1753. https://doi.org/10.36418/syntax-literate.v6i4.2177.

Dewi, K., Minarsih, M. M., & Wahyono, E. H. (2018). Pengaruh Work-family Comflict, Kepemimpinan, dan Ligkungan Kerja terhadap Turnover Intention Karyawan Wanita dengan Kepuasan Kerja sebagai Variabel Intervening (Studi Kasus pada Bagian Sewing PT Ungaran Sari Garments Semarang). Journal of Management, 4(4), 1-16.

Dharmayasa, P. B., & Adnyani, I. G. A. D. (2020). Pengaruh Stres Kerja, Kepuasan Kerja, dan Kompensasi Finansial terhadap Kinerja Karyawan. E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana, 9(8), 2915-2935. https://doi.org/10.24843/ejmunud.2020.v09.i08.p02.

Dompak, T., & Permatasari, R. P. A. (2021). Pengaruh Kedisiplinan dan Lingkungan Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Pegawai Kecamatan Batam Kota. Sosains: Jurnal Sosial Sains, 1(6), 482-490. https://doi.org/10.36418/sosains.v1i6.116.

Ethichasarie, R. P., Sunuharyo, B. S., & Mayowan, Y. (2016). Pengaruh Kompensasi Finansial terhadap Kepuasan Kerja dan Intention to Leave (Studi pada Karyawan PT Pembangkitan Jawa-Bali Unit Pembangkitan Gresik). Jurnal Administrasi Bisnis (JAB), 40(2), 106-113.

Fachreza, F., Musnadi, S., & Majid, M. S. A. (2018). Pengaruh Motivasi kerja, lingkungan kerja, dan budaya organisasi terhadap kinerja karyawan dan dampaknya pada kinerja Bank Aceh Syariah di Kota Banda Aceh. Jurnal Magister Manajemen, 2(1), 115-122.

Fadhil, A., & Mayowan, Y. (2018). Pengaruh Motivasi Kerja dan Kepuasan Kerja terhadap Kinerja Karyawan AJB Bumiputera. Jurnal Administrasi Bisnis, 54(1), 40-47.

Firmansyah, A., Maupa, H., Taba, I., & Hardiyono, H. (2020). The Effect of Work Motivation, Work Environment, and Work Discipline on Employees’ Performance of Samsat Office, Makassar. Hasanuddin Journal of Business Strategy, 2(2), 72-78. https://doi.org/10.26487/hjbs.v2i2.336.

Fitriantini, R., Agusdin, A., & Nurmayanti, S. (2019). Pengaruh Beban Kerja, Kepuasan Kerja, dan Stres Kerja terhadap Turnover Intention Tenaga Kesehatan Berstatus Kontrak di RSUD Kota Mataram. Jurnal Distribusi, 8(1), 23-38. https://doi.org/10.29303/distribusi.v8i1.100.

Fordham, L. (2017). The Role of the Workplace in Employee Motivation. Employee Benefits, September 19, Accessed at: https://employeebenefits.co.uk/issues/motivation-themed-week-september-2017/workplace-motivation/.

Ganapathi, I. M. D. (2016). Pengaruh Work Life Balance terhadap Kepuasan Kerja Karyawan (Studi pada PT Bio Farma Persero). Ecodemica: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Bisnis, 4(1), 125-135. https://doi.org/10.31294/jeco.v4i1.354.

Haholongan, R. (2018). Stres Kerja, Lingkungan Kerja terhadap Turnover Intention Perusahaan. Jurnal Manajemen Indonesia, 18(1), 61-67. https://doi.org/10.25124/jmi.v18i1.1260.

Hasan, J., & Thariq, F. (2018). Pengaruh Kompensasi Finansial, Disiplin Kerja dan Kepuasan Kerja terhadap Kinerja Karyawan pada PT Abidin Palmita Bross Medan. Jurnal Manajemen Bisnis, 29(1), 8-15. https://doi.org/10.31227/osf.io/5sdz6.

Hasibuan, M. S. P. (2012). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta, Indonesia: PT Bumi Aksara.

Hayati, F. A., Chasanah, U., & Ningsih, A. S. (2021). Pengaruh Kepemimpinan dan Lingkungan Kerja terhadap Turnover Intention Karyawan pada PT Vanisa Rizki Jakarta Selatan. Kreatif: Jurnal Ilmiah Prodi Manajemen Universitas Pamulang, 9(1), 37-49. https://doi.org/10.32493/jk.v9i1.y2021.p37-49.

Hayuningsih, N. P. J., Setena, I. M., & Mandasari, I. A. C. S. (2021). Pengaruh Kepemimpinan, Kompensasi Finansial, dan Disiplin Kerja terhadap Kepuasan Kerja pada Hotel Le Meridien Bali Jimbaran. Warmadewa Management and Business Journal (WMBJ), 3(2), 110-119. https://doi.org/10.22225/wmbj.3.2.2021.110-119.

Hendharsa, A. (2019). Peran Komitmen Organisasional dan Kompensasi terhadap Kepuasan Kerja dengan Moderasi Budaya Organisasi Karyawan PT PLN (Persero) Unit Induk Wilayah Kalimantan Barat. Equator Journal of Management and Entrepreneurship (EJME), 9(1), 058-074. https://doi.org/10.26418/ejme.v8i1.35694.

Kurniawaty, K., Ramly, M., & Ramlawati, R. (2019). The effect of work environment, stress, and job satisfaction on employee turnover intention. Management Science Letters, 9(6), 877-886. https://doi.org/10.5267/j.msl.2019.3.001.

Kusumawardani, A., Yuliani, F., & Adianto, A. (2020). Pengaruh Kompensasi Finansial terhadap Kinerja Pegawai. Jurnal Kebijakan Publik, 11(1), 1-58. https://doi.org/10.31258/jkp.11.1.p.19-24.

Lestari, F., Haerani, S., & Rasyid, W. (2022). The Effect of Financial Compensation and Non-financial Compensation on Employee Performance through Motivation: The Case of Makassar Social Welfare Education and Training Center (BBPPKS). Hasanuddin Journal of Business Strategy, 4(2), 45-56. https://doi.org/10.26487/hjbs.v4i2.529.

Maderendika, M. (2022). Finansial dan Non Finansial sebagai Kompensasi Perusahaan. Insight Talenta, 30 Juli. Diakses pada: https://www.talenta.co/blog/insight-talenta/kompensasi-finansial-dan-non-finansial/.

Malinda, V. A., & Kustini, K. (2022). Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Turnover Intention Dengan Komitmen Organisasi Sebagai Variabel Intervening. Jurnal Ilmiah Muqoddimah: Jurnal Ilmu Sosial, Politik dan Humaniora, 6(1), 11-18. https://doi.org/10.31604/jim.v6i1.2022.11-18.

Meriandayani, N. W., & Subudi, M. (2019). Pengaruh Komitmen Organisasional, Lingkungan Kerja, dan Kepuasan Kerja terhadap Turnover Intention Karyawan Koperasi Pasar Sinadi. E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana, 8(11), 6680-6699. https://doi.org/10.24843/ejmunud.2019.v08.i11.p15.

Nabawi, R. (2019). Pengaruh Lingkungan Kerja, Kepuasan Kerja dan Beban Kerja Terhadap Kinerja Pegawai. Maneggio: Jurnal Ilmiah Magister Manajemen, 2(2), 36-67. https://doi.org/10.30596/maneggio.v2i2.3667.

Normi, S. (2018). Manajemen Sumber Daya Manusia. Yogyakarta, Indonesia: Expert.

Nugraha, R., & Rozak, D. A. (2017). Pengaruh Budaya Organisasi dan Pengembangan Karir terhadap Kepuasan Kerja Karyawan: Studi Persepsional pada Karyawan PT Bank Bukopin Cabang Tasikmalaya. Journal of Management Review, 1(1), 23-30. http://dx.doi.org/10.25157/jmr.v1i1.510.

Nurhasanah, S., & Sumardi, R. (2018). Pengaruh Kecerdasan Emosional, Kompetensi dan Kompensasi Finansial terhadap Kinerja Karyawan PT Agranet Multicitra Siberkom (Detikcom). Oikonomia: Jurnal Manajemen, 14(2), 26-42. https://doi.org/10.47313/oikonomia.v14i2.519.

Ogbeibu, S., Jabbour, C. J. C., Burgess, J., Gaskin, J., & Renwick, D. W. S. (2022). Green Talent management and Turnover Intention: The Roles of Leader STARA Competence and Digital Task Interdependence. Journal of Intellectual Capital, 23(1), 27-55. https://doi.org/10.1108/JIC-01-2021-0016.

Olivia, S. G. C., Suseno, Y. D., & Sriwidodo, U. (2020). Pengaruh Pengembangan Karir dan Kompensasi terhadap Turnover Intention dengan Kepuasan Kerja sebagai Variabel Intervening pada PD BPR BKK Boyolali. Adi Widya: Jurnal Pengabdian Masyarakat, 4(2), 9-24. https://doi.org/10.33061/awpm.v4i2.3963.

Permana, M. Y. A., Mukzam, M. D., & Ruhana, I. (2015). Pengaruh Kompensasi Finansial dan Kompensasi Non Finansial terhadap Turnover Intention (Studi pada Karyawan PT PLN (Persero) APJ Malang). Jurnal Administrasi Bisnis (JAB), 25(2), 1-8.

Pramesti, R. Y. (2018). Pengaruh Pengembangan Karir terhadap Kepuasan Kerja Karyawan dengan Motivasi Kerja sebagai Variabel Intervening pada CV Rumah Warna Yogyakarta. Jurnal Ekobis Dewantara, 1(4), 114-126.

Pratama, G. D. (2020). Effect of Motivation and Work Environment on Employee Performance in Work Unit Implementation on the Jakarta Metropolitan I National Road. Jurnal Ilmiah Ilmu Administrasi, 10(1), 25-34. https://doi.org/10.26858/jiap.v10i1.13566.

Priansa, D. J. (2016). Perencanaan & Pengembangan SDM. Bandung, Indonesia: Alfabeta.

Priyono, B. H., Qomariah, N., & Winahyu, P. (2018). Pengaruh Gaya Kepemimpinan, Motivasi Guru, dan Lingkungan Kerja Fisik terhadap Kinerja Guru SMAN 1 Tanggul Jember. Jurnal Manajemen dan Bisnis Indonesia, 4(2), 144-160. https://doi.org/10.32528/jmbi.v4i2.1758.

Rahmat, R., Hasanuddin, B., & Ibrahim, A. I. (2019). Pengaruh Kompensasi dan Kepuasan Kerja terhadap Turnover Intention pada Pizza Hut Palu. Jurnal Ilmu Manajemen Universitas Tadulako (JIMUT), 5(3), 311-319. https://doi.org/10.22487/jimut.v5i3.162.

Santoso, D. O. (2015). Pengaruh Kompensasi Finansial dan Non Finansial terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Akor Global. Agora, 3(1), 56-61.

Septerina, S., & Irawati, R. (2018). Pengaruh Kompensasi terhadap Kerja Karyawan pada Bagian Produksi di PT Etowa Packaging Indonesia. Journal of Applied Business Administration, 2(1), 13-19.

Setiawan, A. (2018). Pengaruh Promosi Jabatan dan Lingkungan Kerja terhadap Semangat Kerja Pegawai di Lingkungan Universitas Pembangunan Panca Budi Medan. Jurnal Akuntansi Bisnis dan Publik, 8(2), 191-203.

Shaik, S. (2020). Impact of Workspace Environment on Employees' Motivation and Productivity. India Time, August 25. Accessed at: https://timesofindia.indiatimes.com/readersblog/sameer/impact-of-workspace-environment-on-employees-motivation-and-productivity-25109/.

Sholikhah, S., Andriani, M., & Aminah, H. (2020). Pengaruh Pengembangan Karir dan Kompensasi Finansial terhadap Kepuasan Kerja Subdivisi Plate Manufacturing PT Yuasa Battery Indonesia. Jurnal Riset Manajemen Sains Indonesia (JRMI), 11(1), 106-129. https://doi.org/10.21009/jrmsi.011.1.06.

Sukrispiyanto, S. (2019). Manajemen Sumber Daya Manusia. Sidoarjo, Indonesia: Indomedia Pustaka.

Susan, E. (2019). Manajemen Suber Daya Manusia. Adaara: Jurnal Manajemen Pendidikan Islam, 9(2), 952–962.

Susanti, S., & Palupiningdyah, P. (2016). Pengaruh Kepuasan Kerja dan Komitmen Organisasi terhadap Kinerja Karyawan dengan Turnover Intention sebagai Variabel Intervening. Management Analysis Journal, 5(1), 77-86.

Tamali, H., & Munasip, A. (2019). Pengaruh Kompensasi, Kepemimpinan, dan Lingkungan Kerja terhadap Kepuasan Kerja Karyawan. Maneggio: Jurnal Ilmiah Magister Manajemen, 2(1), 55-68. https://doi.org/10.30596/maneggio.v2i1.3403.

Uğural, M. N., Giritli, H., & Urbański, M. (2020). Determinants of the Turnover Intention of Construction professionals: A Mediation Analysis. Sustainability (Switzerland), 12(3), 1-12. https://doi.org/10.3390/su12030954.

Virgiyanti, V., & Suharyono, B. S. (2018). Pengaruh Lingkungan Kerja Fisik dan Non Fisik terhadap Kinerja Karyawan (Studi pada Karyawan Divisi Fresh PT Trans Retail Indonesia (Carrefour) Plaza Tangerang City. Jurnal Administrasi Bisnis, 61(2), 55-60.

Yücel, İ. (2021). Transformational Leadership and Turnover Intentions: The Mediating Role of Employee Performance during the Covid-19 Pandemic. Administrative Sciences, 11(3), 1-21. https://doi.org/10.3390/admsci11030081.