Pramono, Jati, Arundati Shinta, and FX. Wahyu Widiantoro. “Perbedaan Kepuasan Terhadap Kualitas Pelayanan PT. X Yogyakarta Pada Nasabah Desa Dan Nasabah Kota”. Jurnal Psikologi 14, no. 1 (November 19, 2019): 20–27. Accessed April 11, 2025. https://ejournal.up45.ac.id/index.php/psikologi/article/view/574.