Pramono, Jati, Arundati Shinta, and FX. Wahyu Widiantoro. 2019. “Perbedaan Kepuasan Terhadap Kualitas Pelayanan PT. X Yogyakarta Pada Nasabah Desa Dan Nasabah Kota”. Jurnal Psikologi 14 (1):20-27. https://ejournal.up45.ac.id/index.php/psikologi/article/view/574.