Risdwiyanto A. Analisis Tingkat Kepuasan Nasabah terhadap Dimensi Kualitas Layanan pada BPR BDE Pakem Sleman dengan Pendekatan Importance-Performance Analysis. JMP [Internet]. 2014 Jun. 30 [cited 2024 Sep. 27];3(2):58-84. Available from: https://ejournal.up45.ac.id/index.php/maksipreneur/article/view/155