Woen, Nathaza Gayatry, and Singgih Santoso. “Pengaruh Kualitas Layanan, Kualitas Produk, Promosi, Dan Harga Normal Terhadap Kepuasan Dan Loyalitas Konsumen”. Jurnal Maksipreneur: Manajemen, Koperasi, Dan Entrepreneurship, vol. 10, no. 2, Feb. 2021, pp. 146-63, doi:10.30588/jmp.v10i2.712.