Sulistyowati, E. (2014) “Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Badan Pertanahan Nasional (BPN) terhadap Kepuasan Masyarakat di Daerah Istimewa Yogyakarta”, Jurnal Maksipreneur: Manajemen, Koperasi, dan Entrepreneurship, 4(1), pp. 48–68. doi: 10.30588/jmp.v4i1.95.