Karina, Marsha. 2019. “Pengaruh E-Servicescape Online Marketplace Shopee Pada Perceived Value Dan Kepuasan Pelanggan, Serta Dampaknya Terhadap Loyalitas Pelanggan”. Jurnal Maksipreneur: Manajemen, Koperasi, Dan Entrepreneurship 9 (1):103-22. https://doi.org/10.30588/jmp.v9i1.534.