Kristiningsih, Kristiningsih, and Adrianto Trimarjono. 2019. “Kualitas Layanan Dan Kepuasan Pelanggan: Studi Eksplorasi Atas Atribut Kualitas Layanan Pada Fakultas Ekonomi Universitas Wijaya Kusuma Surabaya”. Jurnal Maksipreneur: Manajemen, Koperasi, Dan Entrepreneurship 8 (2):139-53. https://doi.org/10.30588/jmp.v8i2.395.