RISDWIYANTO, Andriya. Analisis Tingkat Kepuasan Nasabah terhadap Dimensi Kualitas Layanan pada BPR BDE Pakem Sleman dengan Pendekatan Importance-Performance Analysis. Jurnal Maksipreneur: Manajemen, Koperasi, dan Entrepreneurship, [S. l.], v. 3, n. 2, p. 58–84, 2014. DOI: 10.30588/jmp.v3i2.155. Disponível em: https://ejournal.up45.ac.id/index.php/maksipreneur/article/view/155. Acesso em: 27 sep. 2024.