Sulistyowati, E. 2014. Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Badan Pertanahan Nasional (BPN) terhadap Kepuasan Masyarakat di Daerah Istimewa Yogyakarta. Jurnal Maksipreneur: Manajemen, Koperasi, dan Entrepreneurship. 4, 1 (Dec. 2014), 48–68. DOI:https://doi.org/10.30588/jmp.v4i1.95.