Cahyono A, Hartono B, Priyanto A. INTEGRASI APQC EDUCATION PROCESS CLASSIFICATION FRAMEWORK DAN ITIL 4 UNTUK MENINGKATKAN MANAJEMEN LAYANAN TI DI PERGURUAN TINGGI. InfoTech [Internet]. 2025 Jan. 2 [cited 2025 Dec. 5];1(1):1-11. Available from: https://ejournal.up45.ac.id/index.php/Info-Tech/article/view/2102