Cahyono, A., Hartono, B. and Priyanto, A. (2025) “INTEGRASI APQC EDUCATION PROCESS CLASSIFICATION FRAMEWORK DAN ITIL 4 UNTUK MENINGKATKAN MANAJEMEN LAYANAN TI DI PERGURUAN TINGGI”, Jurnal Info.Tech, 1(1), pp. 1–11. Available at: https://ejournal.up45.ac.id/index.php/Info-Tech/article/view/2102 (Accessed: 5 December 2025).